Navigatie

Retourneren

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u deze - mits onbeschadigd en ongebruikt - binnen 14 dagen aan ons retourneren en een vervangend product of het eventueel betaalde bedrag terug ontvangen. Neem per email contact op met ons, vermeld ook uw bestelnummer en klachtomschrijving.

Wij hanteren de wet koop op afstand. Indien de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u deze - mits onbeschadigd en ongebruikt - binnen 14 dagen aan ons retourneren en een vervangend product of het eventueel betaalde bedrag terug ontvangen. Neem per email contact op met ons, vermeld ook uw bestelnummer en klachtomschrijving.


Download hier het retourformulier

Bedenktijd
Bij Jorny Products te Dirksland geldt voor alle webshop bestellingen een bedenktijd van maximaal 14 dagen. De bedenktijd (zichttermijn) gaat in op het moment dat u de bestelling heeft ontvangen. Bij deelleveringen gaat de bedenktijd in vanaf het laatst ontvangen artikel. Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en/of passen, tenzij anders vermeld. Na het verstrijken van de bedenktijd is de koopovereenkomst een feit.

Retourneren
Retourneren of ruilen is geen probleem, mits u volgens onze richtlijnen te werk gaat.  U kunt het artikel binnen de bedenktijd retourneren mits aan de onderstaande regels wordt voldaan:

  • Binnen de bedenktijd van 14 dagen geeft u aan de overeenkomst te willen ontbinden/ retourneren. U kunt hiervoor het bijgevoegde ontbindingsformulier/retourformulier gebruiken of de hierin gevraagde gegevens te mailen aan retouren@jorny.nl.
  • De artikelen worden geretourneerd in zo goed mogelijke onbeschadigde, niet beschreven en originele fabrieksverpakking zonder tape, plakband of verzendstickers.
  • De artikelen zijn compleet, niet gebruikt en onbeschadigd.
  • Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, denk hierbij aan geopende voer en bacterieverpakkingen. Tevens is het niet mogelijk om op maat gemaakte stukken vijver en rubberfolie te retourneren.


Controleer altijd direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet bij u geleverd is. Mocht dit niet zo zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact op om dit aan ons te melden.

Voorwaarden
Geopende artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande regels blijven uw eigendom. Deze artikelen worden naar u teruggestuurd en de gemaakte kosten worden aan u in rekening gebracht. Sommige artikelen mogen niet retour worden gestuurd. Dit geld onder andere voor artikelen:

  • Die op maat zijn gemaakt (vijver en rubberfolie)
  • Die zijn geopend (dit geldt voor water verzorgingsartikelen, visvoer en lijm)
  • Die zijn gebruikt en/of beschadigd.

Kosten van retourneren / terugstoren
Bij het retourneren binnen 14 dagen van bestellingen onder de € 50,- worden automatisch de standaard in rekening gebrachte verzendkosten teruggestort.  Retouren worden bij ons dagelijks behandeld. Zodra wij uw retourzending in een ongeschonden staat hebben ontvangen, wordt binnen maximaal 7 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort op het door u aangegeven IBAN nummer.  
 
De kosten van het retourneren naar Jorny Products te Dirksland zijn altijd voor eigen rekening. U kunt onze retourafdeling vragen u een retourlabel te overhandigen, deze kosten zijn € 6,50 en worden verrekend in het door ons aan u terug te betalen bedrag.

E-mail ons hiervoor op retouren@jorny.nl of bel ons op 0187-605099

Ons retouradres:  Jorny Products – Philipshoofjesweg 90 – 3247XS Dirksland

Betaal veilig met:

Aanbieding

Ontvang altijd het laatste inkuilnieuws!

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2007 - 2019 Farmersworld | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.